LABBOUZ Lucie

L'étude des normes dans une association de gestion de l'urgence pour les personnes sans-abri. Le cas des Samu sociaux de la Croix-Rouge de Villeurbanne et de Lyon

 

Thème du TFE : Logement, Politique de la ville

Année : 2009

Auteur : LABBOUZ Lucie

Résumé :

Les Samu sociaux de la Croix-Rouge de Lyon et Villeurbanne sont des structures bénévoles qui vont la nuit au contact des sans-abris pour leur apporter nourriture, couverture, vêtements, les écouter et les orienter. Les Samu ont construits leurs règles de fonctionnement à partir de normes juridiques, professionnelles éthiques ou matérielles imposées par les dispositifs fédératifs auxquels ils appartiennent. Ces normes sont ensuite appliquées localement dans chaque Samu et subissent des déformations dues au terrain ou à la liberté laissée aux bénévoles. Ainsi, des transgressions ou des déviances vont apparaître sous forme de « renégociation » locale de la norme.

Mention Très Bien