Date
25 to 29 Sep / 2023Prix
Durée
Objectifs
• conforter les compétences à mettre en œuvre dans des situations complexes ou inhabituelles de manière autonome,
• vous entraîner à gérer des cas d’événements aléatoires par des mises en situation,
• savoir adapter votre communication pour échanger avec vos collègues, vos supérieurs et les acteurs extérieurs.
Les contenus ont été élaborés de manière à valoriser les échanges et réflexions collectives. La formation est structurée à partir d’une alternance entre des apports orientés sur le rappel de notions essentielles, et des mises en situation à partir d’études de cas.
Programme détaillé
- Présentation des opérateurs, de leurs ouvrages et de leurs consignes
- Gestion du stress et facteurs humains
- Séances de simulation
- Retour d’expérience sur équipements
- Communication à distance (avec l'usager et les forces de l'ordre)
- Responsabilités juridiques de l’opérateur
- Étude de cas avec un exploitant
Stagiaires
Public
- opérateurs actuellement en poste depuis au moins 3 ans dans les tunnels dont le mode de surveillance relève des niveaux D3 ou D4
NB : cette formation est ouverte aux operateurs ayant suivi la formation Valorisation des Acquis des Opérateurs.
Evolutions récentes
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