supervision trafic

Formation Opérateurs Tunnels

Mise en situation sur évènements

Date

23 au 27 sep / 2019

Prix

1600 € ttc

Durée

4 jour(s)
28 heure(s)

Objectifs

•    conforter les compétences à mettre en œuvre dans des situations complexes ou inhabituelles de manière autonome, 
•    vous entraîner à gérer des cas d’événements aléatoires par des mises en situation,
•    savoir adapter votre communication pour échanger avec vos collègues, vos supérieurs et les acteurs extérieurs.


Les contenus ont été élaborés de manière à valoriser les échanges et réflexions collectives. La formation est structurée à partir d’une alternance entre des apports orientés sur le rappel de notions essentielles, et des mises en situation à partir d’études de cas.

Programme détaillé

  • Présentation des opérateurs, de leurs ouvrages et de leurs consignes
  • Gestion du stress et facteurs humains
  • Séances de simulation
  • Retour d’expérience sur équipements
  • Communication à distance (avec l'usager et les forces de l'ordre)
  • Responsabilités juridiques de l’opérateur
  • Étude de cas avec un exploitant
     

Public

  • opérateurs actuellement en poste depuis au moins 3 ans dans les tunnels dont le mode de surveillance relève des niveaux D3 ou D4 

NB : cette formation s’inscrit dans la continuité de la formation de Valorisation des acquis des opérateurs.

Equipe DFC

VECCHIO Yoann
Chef de projet
04 72 04 71 73